توضح هذه الصفحة طريقة استخدام البيانات في متجر المكتبة الإلكترونية.
البيانات التي نحفظها
- عند إنشاء حساب: بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور بصيغة مشفّرة أحادية الاتجاه. يمكنك إضافة اسمك وعناوينك من حسابك.
- عند الطلب: بيانات المنتجات والطلب وأي عنوان أو بيانات اتصال تدخلها. لا نطلب بيانات بطاقات الدفع.
- عند التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة وتاريخها وحالة إشعار الإدارة. يستطيع مدير الموقع المصرّح له الاطلاع عليها.
كيف نستخدمها
نستخدم البيانات لإدارة حسابك، وعرض طلباتك، والرد على الاستفسارات، وإرسال رسائل الحساب واستعادة كلمة المرور. لا نستخدم نموذج التواصل لإضافتك إلى قائمة تسويق.
ملفات الارتباط والحماية
تُستخدم ملفات ارتباط لتسجيل الدخول وإدارة الجلسة والسلة وتفضيل اللغة. يحتفظ الخادم بسجلات تشغيل وأمان قد تشمل عنوان الاتصال. وتستخدم حماية النماذج معرّفات مشتقة بمفتاح سري من عنوان الاتصال أو البريد للحد من المحاولات المتكررة.
الخدمات الخارجية
تعمل الاستضافة والبريد وخدمة Cloudflare على تقديم الموقع وحمايته، وقد تعالج بيانات الاتصال اللازمة لذلك. تُحمّل خطوط الواجهة من Google Fonts، ولذلك يصل إلى خدمتها عنوان الاتصال وبيانات الطلب اللازمة لتحميل الخط. لم يتم ربط Google Analytics بهذا المتجر.
الاحتفاظ والحذف
تظل بيانات الحساب والطلبات والرسائل محفوظة لحين حذفها إداريًا أو معالجة طلب حذفها، وقد تبقى نسخ ضمن النسخ الاحتياطية أو سجلات الأمان. يمكنك تعديل بيانات حسابك، وطلب نسخة من بياناتك أو حذفها من خلال صفحة «تواصل معنا». قد نطلب إثبات ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب.